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Unas palabras de la fundadora

« LinguaPassion ha nacido de mi pasión por las lenguas y de mi gusto por las diferentes culturas. Esta plataforma virtual ha sido creada para daros la palabra
Tengo la convicción de que asimilar una lengua es ante todo compartirla con otros. »

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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las relaciones jurídicas entre LinguaPassion y sus clientes (persona física o jurídica que desee realizar una compra a través de la página de Internet de LinguaPassion) estarán reguladas por las presentes condiciones de venta.


I. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
El acuerdo del cliente se formaliza por la validación del formulario "Inscripción"

Las presentes condiciones de venta pretenden definir las relaciones contractuales entre LinguaPassion y el comprador, aplicables a toda compra efectuada por medio de la página comercial de LinguaPassion, ya sea el comprador profesional o consumidor.

La adquisición de un bien o de un servicio a través de la mencionada página implica una aceptación sin reservas por parte del comprador de dichas condiciones de venta.

Estas condiciones de venta prevalecerán sobre cualquier otra condición general o particular que no haya sido expresamente acordada por LinguaPassion.

LinguaPassion se reserva poder modificar sus condiciones de venta en todo momento. En dicho caso, las condiciones a aplicar serán las que estuvieran en vigor en la fecha en que el comprador realizó el pedido.


II. OBJETO
Características de los servicios ofrecidos:

Los servicios que se ofrecen son los que figuran en la página web de LinguaPassion.

Estos servicios se ofrecen dentro de los límites de las sesiones disponibles.

Cada sesión dura 45 minutos

Con el fin de garantizar la homogeneidad de las sesiones,estas NO son ACONSEJABLES para los principiantes

El comprador elegirá entre dos (2) niveles de idiomas:
  • Conversación:: El cliente puede producir un discurso simple y coherente sobre temas familiares y en sus campos de interés. Puede expresarse de forma clara y detallada sobre una amplia gama de temas, emitir una opinión sobre un tema de actualidad y exponer las ventajas e inconvenientes de las distintas posibilidades.
  • Fluido:El cliente pude expresarse sobre temas complejos, de forma clara y bien estructurada. Puede expresarse espontáneamente, con mucha fluidez y de forma precisa.
El comprador participará en las sesiones de grupo, de 3 a 8 participantes según el tipo de compra que haya efectuado.

El comprador no tendrá acceso y no podrá inscribirse nada más que en las sesiones disponibles.

Una vez inscrito, tendrá acceso "al título de las sesiones", así como al nombre y biografía del moderador que animará la sesión.

Por cada compra, el comprador indicará él mismo el idioma, el nivel de idioma, el día y el moderador elegidos.

III. EL SISTEMA REQUERIDO
Para poder participar en las sesiones, el cliente deberá asegurarse de poseer los equipamientos y sistemas requeridos previamente en estado de funcionamiento:
  •  Un ordenador PC o Mac con las características que se detallan a continuación
    • Windows support
      •Intel Core2 Duo CPU 2.XX GHz or AMD processor. (2 GB of RAM recommended)
      •JavaScript and Cookies enabled
      •Active X enabled and unblocked for Microsoft Internet Explorer (recommended)
      Java 6.0 or above
    •  Mac support
    • •Intel processor (512 MB of RAM or more recommended)
      •JavaScript and Cookies enabled
      •Plug-ins enabled in Safari
      Java 6.0 or above
    •  Linux support
      WebEx will support any Linux distribution as long as it meets the following minimum requirements:
      •Kernel: 2.6 or later
      •X Lib: X11R6 or later compatible
      •C++ Lib: libstdc++ 6
      •Desktop Environment, XFce 4.0 or later, KDE, Ximian, Gnome
      •GDK/GTK. version: 2.0 or later
      •Glib: 2.0 or later
      •Sun Java 1.5 or later
    •  Mobile support
      WebEx supports starting or joining a meeting from your mobile device. The WebEx web pages are also accessible on the mobile device default browser.
    • Mobile applications are available for iOS (iPhone/iPad), Android and Cius devices: iPhone: (iOS 3+) - iPad (iOS 3+) - Android (v 2.1+) - Cius (All)

  • Acceso a Internet de alta velocidad
  • Una webcam – un micrófono (casco con micrófono) Voz para IP (VoIP)

IV. PEDIDO
El comprador que desee comprar sesiones, obligatoriamente debe.
  • rellenar la ficha de inscripción en la que indicará todos los datos solicitados;
  • elegir el idioma o idiomas de las sesiones en las que quiere participar;
  • elegir el nivel de idioma según la clasificación que se da en el párrafo II (OBJETO);
  • elegir el día que le conviene;
  • elegir una o varias sesiones en el calendario propuesto, en la medida de las plazas disponibles;
  • validar su pedido tras haberlo verificado;
  • efectuar el pago en las condiciones previstas;
  • confirmar el pedido y el pago.
Su cesta constituye su solicitud de compra.

Tras la validación de sus datos, elegirá el método de pago. Su pedido se validará automáticamente y constituirá un compromiso irrevocable por su parte, que única y exclusivamente podrá ser revisado en los casos previstos en estas condiciones. (véase rescisión)

Toda venta se considera firme y solo podrá ser anulada con el consentimiento de LinguaPassion y bajo condición de indemnización por los daños y perjuicios causados por dicha anulación.


V. PRECIO-VALIDEZ
Los precios aplicables al contrato son los que estén en vigor en el momento de la suscripción del contrato. Las renovaciones del contrato se ajustarán a las condiciones de venta en vigor en el momento de la renovación.

Los precios garantizados son los publicados en la página web en el momento del pedido. Sin embargo, estos últimos pueden ser modificados en cualquier momento en el caso de condiciones especiales relacionadas con ciertos factores económicos, derechos y tasas, evolución del coste de la mano de obra, pedidos especiales...

Tarifas
Los precios que aparecen en la página web son precios en euros, impuestos incluidos, teniendo en cuenta el IVA de aplicación a la fecha del pedido; todo cambio del tipo se podrá repercutir en el precio de las sesiones.

LinguaPassion se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figura en la página web a la fecha del pedido será el único aplicable al comprador.

VI. FACTURACIÓN
El comprador recibirá, tras efectuar el pago en línea, un email de confirmación equivalente a la factura.


VII. RESCISIÓN
Los compradores, personas físicas no profesionales, gozan de un plazo de rescisión de siete días a contar desde la validación de su pedido , siempre y cuando no se hubiera puesto en práctica el contrato ( la sesión).


VIII. MODALIDADES DE PAGO
El pago de la totalidad del precio se hará efectivo al pedido. Se puede efectuar:

- con tarjeta. Aceptamos Visa y Mastercard, se realizarán por medio del sistema seguro que utiliza el protocolo SSL ''Secure Socket Layer'', de forma que la información transmitida es encriptada por un programa que impide que sea conocida por terceros en su paso por la red.

Pago en línea por Paypal

El pedido queda registrado en el momento del que se estima irrevocable, al contado, neto y sin descuentos.

Se hará un cargo en la cuenta del comprador cuando las sesiones se hayan efectuado.

A petición del comprador se le enviará una factura en papel detallando el IVA..

Los precios incluyen sesión dirigida por un moderador, por un periodo de 45 minutos.


IX. PARTICIPACIÓN EN LAS SESIONES
Al final de la tramitación de su pedido se le envía un email automáticamente.

LinguaPassion le enviará un segundo email. Este email de confirmación de la tramitación de su pedido le dará sus códigos de acceso a las sesiones y el enlace de acceso a la sala virtual.

LinguaPassion se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por cualquiera que sea la razón (problema concerniente al pedido recibido). LinguaPassion dispone de 5 días hábiles para indicarle que no puede satisfacer su pedido y solicitar que lo modifique o lo anule.

Por razones de control de calidad, las sesiones serán grabadas. LinguaPassion no utilizará ninguna de las sesiones con el fin de promocionar su imagen sin el acuerdo explícito del comprador


X. GARANTÍA
Todas las reclamaciones deben efectuarse por correo postal a la dirección siguiente: 1 Square Charles Perrault, 78150 Le Chesnay o por email : en el plazo de 30 días desde la realización de la compra.


XI. RESPONSABILIDAD
El vendedor, en el proceso de venta en línea, no deberá cumplir más que con una obligación de medios, su responsabilidad no podrá ser comprometida por daños resultantes de la utilización de Internet tales como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.


XII. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos de la página de LinguaPassion, ya sean visuales o de audio, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas y patentes. Son propiedad exclusiva de la sociedad LinguaPassion.

Nadie está autorizado a reproducir, explotar, volver a emitir o utilizar con ninguna finalidad, ni tan siquiera parcialmente, los elementos de la página, ya sean programas o elementos de audio o visuales.

Todo enlace, simple o por hipertexto, está estrictamente prohibido sin acuerdo expreso por escrito de LinguaPassion.

El usuario que disponga de una página web a título personal y que colocara en su página un enlace simple, para su uso personal, que le envíe directamente a la página de inicio de la página de LinguaPassion, deberá obligatoriamente pedir la autorización de la sociedad LinguaPassion. En todos los casos, todo enlace, incluso los autorizados tácitamente, deberá ser retirado a petición de la sociedad LinguaPassion.

En consecuencia, la reproducción parcial o total, en cualquier soporte de los elementos que componen la página, su utilización, así como su puesta a disposición de terceros, está terminantemente prohibida y será objeto sistemáticamente de acción judicial.


XIII. CONFIDENCIALIDAD
Le garantizamos la confidencialidad de la información de carácter personal recogida.

LinguaPassion se reserva el derecho de recopilar información sobre los compradores, incluida la recogida por medio de cookies y, si así lo desea, transmitirlas a sus asociados comerciales.

Según la ley francesa "Information et Libertés" (Libertades e Información) nº 78 de 6 de enero de 1978, usted dispone de un derecho de acceso y rectificación de los datos que le conciernan. Puede ejercer ese derecho enviándonos un correo a la dirección siguiente: LinguaPassion sarl, 1 Square Charles Perrault, 78150 Le Chesnay, France o por email a: contact@linguapassion.com

Le informamos que este tratamiento automatizado de la información, especialmente la gestión de sus direcciones de email se ha declarado ante la Comisión Nacional de Libertades e Informática (a la espera del nº 1537303v0).


XIV. ARCHIVO - PRUEBA
LinguaPassion archivará las solicitudes de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya copia fiel conforme a lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil francés.

Los registros informatizados de LinguaPassion se considerarán por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones que se hayan realizado entre las partes.


XV. SOLUCIÓN DE LITIGIOS
Las presentes condiciones de venta en línea están sometidas a la ley francesa.

En caso de litigio las partes se esforzarán por llegar a un acuerdo amistoso. En su defecto, la solución del litigio será competencia exclusiva del Tribunal de comercio de Versailles, a pesar que puedan existir varios demandados o denuncia civil.


XVI. ANULACIÓN
No es posible la anulación de ninguna sesión sin el acuerdo explícito de LinguaPassion. La solicitud debe hacerse por correo, al menos 7 días antes de la sesión a: LinguaPassion sarl, 1 square Charles Perrault, 78150 Le Chesnay, France o por email a: contact@linguapassion.com


XVII.APLAZAMIENTO DE LAS SESIONES
No es posible el aplazamiento de ninguna sesión sin el acuerdo explícito de LinguaPassion. El aplazamiento no podrá tener lugar más que en la medida en que haya sesiones disponibles en las fechas indicadas.


XVIII. CONDICIONES ESPECIALES
Las fechas de las sesiones se fijan en previsión de las inscripciones. Por motivos de organización LinguaPassion se reserva el derecho de anular toda sesión si no se alcanza el número mínimo de participantes (3).

Se avisará a los participantes y estos tendrán la posibilidad de aplazar la sesión a una fecha posterior. Las sesiones perdidas, por cualquiera que sea la razón, así como los días festivos no son recuperables.


XIX. FUERZA MAYOR
En caso de acontecimiento causado por fuerza mayor, huelga o cualquier otra circunstancia ajena a su voluntad, LinguaPassion no podrá ser responsabilizada de las consecuencias perjudiciales para el cliente o de la incapacidad en que se encontrara LinguaPassion para garantizar los cursos por razón de dichos acontecimientos. LinguaPassion no podrá ser responsabilizada por ningún fallo informático ajeno a su voluntad.
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